Жардам жана колдоо

Көп берилүүчү суроолор

Cruise кызматтары, рейстер жана билеттер жөнүндө популярдуу суроолор

Сайттан маршрутту тандаңыз, күнүн жана конок санын көрсөтүңүз, андан кийин «Билет сатып алуу» баскычын басыңыз. Телефон номериңизге QR-код жиберилет. WhatsApp же +996 998 070 755 аркылуу да билет сатып алса болот.

Finik аркылуу QR менен — Кыргызстандын каалаган банкы, Visa/Mastercard — же причалда накталай төлөңүз. Онлайн төлөмдө QR-коддуу билет WhatsApp'ка келет.

Ооба, рейс жөнөгөнгө чейин — 10% комиссия кармалып кайтарылат. Жөнөгөндөн кийин жана кечиккенде кайтаруу жок. Биз жокко чыгарсак (аба ырайы, техникалык) — комиссиясыз 100%. Онлайн билеттер башкы кассада (касса 1) кайтарылат; кассада алынгандар — ошол кассада. WhatsApp: +996 998 070 755.

Бороон эскертүүсүндө рейс автоматтык түрдө жокко чыгарылат, акча толук кайтарылат. SMS жана жеке кабинет аркылуу 2 саат мурун эскертебиз. Башка күнгө акысыз которсо болот.

Жок, телефонуңуздагы QR-кодду көрсөтүңүз. Кызматкерибиз причалда коддуу скандайт. Интернет жок болсо — скриншот да жарайт.

Ооба, 3 жашка чейинки балдар бекер (өзүнчө орунсуз). 3–12 жаш — 50% арзандатуу. Теплоходдо оюндар жана анимация менен балдар зонасы бар.

«Cruise» теплоходунда ичимдиктер жана тамактар менен буфет иштейт. Катерлерге өзүңүздүн тамагыңызды алып кирсе болот (айнек идиштен башка).

Кечки круиз — 2 саат, эртеңки круиз — 1.5 саат, ылдам тур — 40 мүнөт. Жеке чартер — каалооңуз боюнча 2ден 6 саатка чейин.

Негизги причалдар: Чолпон-Ата (борбордук пляж, Google Maps координаттары) жана Бостери (аквапарктын жанында). Так координаттар билет сатып алгандан кийин SMS аркылуу жиберилет.

«Cruise» теплоходунда — ооба, бекер Wi-Fi. Катерлерде Wi-Fi жок.

Ооба, жеке чартер 7 000 KGS тен башталат. Капитан, тандаган маршрут жана борттук тейлөө кирет. Сайт же WhatsApp аркылуу билет сатып алса болот.

Топтук билет заказы бетиндеги форманы толтуруңуз же WhatsApp аркылуу байланышыңыз. Анимация, торт, кооздоолор жана балдар менюсу — 1 000 KGS/адамдан.

Билеттин QR-коду бар телефон гана. Чет элдиктерге — паспорт.

Ооба, 3 денгээл: Standard, Gold, VIP. Ар бир сатып алуунун 10% упай катары эсептелет.

Телефон: +996 998 070 755 (күн сайын 09:00–21:00). WhatsApp: +996 998 070 755. Telegram: @ikcruise_bot_support. Email: info@cruise.kg. Орточо жооп берүү убакыты — 15 мүнөт.

Кийим эркин, бирок smart-casual сунуштайбыз: жеңил көйнөк, жабык бут кийим. Жогорку палубада кечинде салкын болушу мүмкүн — жеңил куртка же шаль алыңыз.

Дээрлик жок. Ысык-Көл — тузсуз көл, толкундоо минималдуу. Теплоходдорубуз кеңири корпусу менен туруктуу. 5 сезонда 12 000+ конок — баш айлануу учурлары өтө сейрек.

Ооба, жеке чартерде же толук ижарада өз тортуңузду, гүлдөрүңүздү, кооздоолоруңузду алып келсе болот. Борттогу жайгаштырууга жардам беребиз.

Ооба, жеке чартерде маршрут толугу менен сиздин тандооңуз: түштүк жээк боюнча, тынч бухталарга, Караколго же Тамгага. Капитан күн батыш жана сууга түшүү үчүн эң жакшы жерлерди сунуштайт.

Кадимки рейстерде — жок, бирок көлдө иштеген ишенимдүү фотографтарды сунуштай алабыз. Жеке чартерде фотограф же видеограф суроо боюнча пакетке кирет.

Колдоо тобубузга кайрылыңыз — 30 мүнөт ичинде жооп беребиз.

WhatsApp
Билет сатып алуу 2 мүнөттө | 12,000+ ыраазы конок | 4.9 рейтинг | Сезон 2026: 1 июнь - 15 сентябрь | Ысык-Көл