Бул эл алдындагы оферта (мындан ары — «Оферта») — Жеке ишкер Токтогонов Нурлисбек Азарбаевич, бренд «Cruise» (мындан ары — «Аткаруучу») тарабынан ар кандай аракетке жөндөмдүү жеке же юридикалык тарапка (мындан ары — «Кардар») Ысык-Көлдө суу сейилдөөлөрүн жана круиздерди уюштуруу кызматтарын акы төлөө менен көрсөтүүгө келишим түзүүгө расмий сунуш.
1. Келишим предмети
1.1. Аткаруучу кардарга суу саякаттарын, круиздерди жана приваттык чартерлерди Ысык-Көлдө уюштурат. Кардар кызматты алып, акысын төлөйт.
1.2. Кызматтардын тизмеси, баасы жана шарттары cruise.kg сайтында көрсөтүлөт.
1.3. Келишим офертаны кабыл алуу менен түзүлдү деп эсептелет (билетти сатып алуу + төлөм).
2. Тараптардын укуктары жана милдеттери
Аткаруучу милдеттүү:
• Кызматты убактысында жана төлөнгөн билетте (же кеме ижара келишиминде) көрсөтүлгөн көлөмдө көрсөтүү
• Борттогу конокторду коопсуз алып баруу: куткаруу жилеттери, камсыздандыруу, квалификациялуу экипаж
• Чек жана QR-коддуу электрондук билет берүү
• Өзгөрүүлөр жөнүндө 2 саат мурун эскертүү
Кардар милдеттүү:
• Тандалган тарифке ылайык толук төлөө
• Кетүүгө 15 мүнөт калганда причалга инсандыгын ырастоочу документ жана электрондук билет менен келүү
• Капитандын көрсөтмөлөрүн жана коопсуздук талаптарын аткаруу
• Мас абалында болбоо
3. Баа жана эсептешүү тартиби
3.1. Баалар Кыргыз Республикасынын сомунда (KGS) көрсөтүлөт, салыктар кошулган.
3.2. Төлөө жолдору: Finik төлөм сервиси аркылуу QR менен онлайн төлөө — Кыргызстандын каалаган банк колдонмосунан, ошондой эле Visa / Mastercard / Элкарт банк карталары менен; причалда нак акча (макулдашуу менен).
3.3. Finik төлөм сервиси төлөмдү ийгиликтүү тастыктаганда төлөм жасалган деп эсептелет. Андан кийин билет автоматтык түрдө таризделет жана QR-билет WhatsApp менен жеке кабинетке келет. Картанын толук маалыматы Аткаруучу тарабынан сакталбайт.
4. Finik аркылуу онлайн төлөө тартиби
4.1. Рейс тандалгандан кийин кардар Finik сервисинин коопсуз төлөм бетине өтөт (алуучу — ЖИ Токтогонов Нурлисбек Азарбаевич).
4.2. Кардар билет үчүн QR-кодду каалаган банк колдонмосу менен сканерлеп же Visa / Mastercard / Элкарт картасы менен төлөйт.
4.3. Finik төлөм сервиси төлөмдү иштетип, Аткаруучуга статус жөнүндө коопсуз билдирүү (webhook) жөнөтөт.
4.4. Ийгиликтүү тастыктоодон кийин билет автоматтык түрдө таризделет жана QR-билет WhatsApp менен жеке кабинетке келет. Картанын толук маалыматы Аткаруучу тарабынан сакталбайт.
5. Акча кайтаруу тартиби
5.1. Кардар рейс жөнөгөнгө чейин баш тарта алат. Кайтаруу билеттин наркынан 10% комиссия кармалып жүргүзүлөт.
5.2. Рейс жөнөгөндөн кийин же кардар кечиккенде билет колдонулган болуп эсептелет жана кайтарылбайт.
5.3. Аткаруучунун тарабынан жокко чыгаруу (аба ырайы, техникалык себеп) — комиссиясыз 100% кайтаруу же башка күнгө акысыз которуу. Рейс өтүп, бирок аба ырайынан улам сууга түшүүсүз болсо, бул жокко чыгаруу эмес.
5.4. Башка рейске которуу — акысыз, рейс жөнөгөнгө чейин, касса менен макулдашуу боюнча.
5.5. Онлайн сатылып алынган билеттер башкы кассада (касса 1) кайтарылат; кассада сатылып алынгандар — ошол кассада. Акча кайрылган учурда берилет — кассадан накталай же Кардардын электрондук капчыгына которуу менен. Сайт жана Finik төлөм кызматы төлөмдү гана кабыл алат.
5.6. Толук эрежелер: /refund
6. Тараптардын жоопкерчилиги
Аткаруучу коноктордун коопсуздугу үчүн жооптуу (мыйзам жана камсыздандыруу чектеринде). Форс-мажор, мас абалы, коопсуздук эрежелерин бузуу — Аткаруучунун жоопкерчилиги болбойт.
7. Жеке маалыматтарды коргоо
Жеке маалыматтарды иштетүү КР «Жеке маалыматтар жөнүндө» мыйзамына ылайык жүргүзүлөт. Толук: /privacy.
8. Талаштарды чечүү
Талаштар сүйлөшүү аркылуу чечилет. Келишим болбосо — КР мыйзамдары боюнча Аткаруучунун жайгашкан жери боюнча сотто.
9. Офертанын күчү
Оферта сайтта жарыяланган күндөн тартып иштейт. Өзгөртүүлөр ушул бетте жарыяланат.
10. Аткаруучунун реквизиттери
Жеке ишкер Токтогонов Нурлисбек Азарбаевич
Бренд: Cruise
Онлайн төлөмдөрдү кабыл алуу: Finik төлөм сервиси (averspay)
Тел: +996 998 070 755
WhatsApp: wa.me/996998070755
Email: nurlisbek.toktogonov@mail.ru
Сайт: https://cruise.kg
Ишкердин банк реквизиттери суроо боюнча берилет: WhatsApp +996 998 070 755