1. Жалпы жоболор
Бул Колдонуу шарттары (мындан ары — «Шарттар») «Cruise» суу сейилдөөлөрүнө билет сатуу платформасына (мындан ары — «Платформа») жетүүнү жана колдонууну жөнгө салат. Платформа Кыргыз Республикасында катталган жеке ишкер Токтогонов Нурлисбек Азарбаевичке таандык. Платформаны колдонуу менен, сиз бул Шарттар менен толук таанышканыңызды жана аларды кабыл алганыңызды ырастайсыз.
2. Кызматтардын сүрөттөмөсү
Платформа Ысык-Көлдө суу транспортуна билет онлайн сатуу кызматтарын сунуштайт:
• Круиздик сейилдөөлөр (кечки, эртеңки, тематикалык)
• Жеке чартерлер жана кеме ижарасы
• Ылдам катер турлары
• Балдар программалары жана борттогу майрамдар
• Корпоративдик иш-чаралар жана топтук билет сатуу
Жеткиликтүү кызматтар сезонго жана аба ырайынын шартына жараша өзгөрүшү мүмкүн.
3. Каттоо жана аккаунт
Рейстерге билет сатып алуу үчүн Платформада каттоо зарыл. Каттоо телефон номери аркылуу OTP ырастоо менен жүргүзүлөт. Сиз:
• Так жана актуалдуу маалымат берүүгө
• Аккаунтка үчүнчү жактарга кирүү мүмкүнчүлүгүн бербөөгө
• Уруксатсыз кирүү жөнүндө дароо кабарлоого милдеттенесиз
4. Билет сатып алуу жана төлөм
• Билет системадан ырастоо алгандан кийин таризделет
• Холд 24 саат иштейт — мөөнөт аяктагандан кийин автоматтык түрдө жокко чыгарылат
• Төлөм банк карталары, мобилдик төлөмдөр жана причалда накталай кабыл алынат
• Баалар кыргыз сомунда (KGS) көрсөтүлгөн
5. Жокко чыгаруу жана кайтаруу
• Рейс жөнөгөнгө чейин кардардын баш тартуусу — 10% комиссия кармалып кайтарылат
• Рейс жөнөгөндөн кийин же кечиккенде — кайтаруу жүргүзүлбөйт
• Биздин тараптан жокко чыгаруу (аба ырайы, техникалык) — комиссиясыз 100% кайтаруу же акысыз которуу
• Рейс өтүп, аба ырайынан улам сууга түшүүсүз болсо — бул жокко чыгаруу эмес, кайтаруу жок
• Башка рейске которуу — акысыз, рейс жөнөгөнгө чейин, касса менен макулдашуу боюнча
6. Жоопкерчилик жана коопсуздук
• Бардык кемелер куткаруу жилеттери менен жабдылган
• Экипаж сертификатталган
• Жүргүнчүлөр борттогу коопсуздук эрежелерин сактоого милдеттүү
• 12 жашка чейинки балдар чоңдор менен гана киргизилет
• Жүргүнчүлөрдү камсыздандыруу билеттин баасына кирет
7. Интеллектуалдык менчик
Платформадагы бардык мазмун жеке ишкер Токтогонов Нурлисбек Азарбаевичтин интеллектуалдык менчиги болуп саналат. Жазуу түрүндөгү уруксатсыз көчүрүү, жайылтуу тыюу салынат.
8. Жоопкерчиликти чектөө
«Cruise» Платформасы төмөнкүлөр үчүн жооп бербейт:
• Аба ырайы шарттары
• Биздин контролдон тышкаркы кечигүүлөр
• Борттогу жеке буюмдардын жоголушу
• Форс-мажор шарттары
9. Талаш-тартыштарды чечүү
• Биринчиден — сүйлөшүүлөр аркылуу
• Чечилбесе — Кыргыз Республикасынын мыйзамдарына ылайык сот аркылуу
• Юрисдикция: Бишкек шаарынын соттору
10. Байланыш маалыматтары
• Email: info@cruise.kg
• Телефон: +996 998 070 755
• Колдоо сааттары: күн сайын 08:00–20:00 (жайкы сезон), Дш–Жм 09:00–18:00 (кышкы сезон)