Безопасность — не строчка в буклете, а основа каждого рейса. Наш капитан Эрлан Бекмуратов — бывший офицер ВМФ с 20-летним стажем на Иссык-Куле. Он лично проверяет каждое судно перед выходом, и ни один рейс не начинается, если хоть один пункт проверки не пройден.
Спасательное оборудование
На каждом судне:
- Спасательные жилеты для каждого пассажира (включая детские размеры)
- Спасательный плот на 20 человек
- Огнетушители (4 шт. на теплоходе, 2 на катере)
- Аптечка с базовыми медикаментами
- Радиостанция для связи с береговой охраной
- GPS-трекер — наши суда видны в реальном времени
Погодные условия
Иссык-Куль — горное озеро на высоте 1607 метров. Погода может меняться быстро. Мы отслеживаем прогноз в трёх источниках и отменяем рейс при ветре свыше 15 м/с, волнении выше 1.5 метра или грозовом предупреждении. Решение принимает капитан, и оно не обсуждается.
Правила для семей с детьми
Для безопасности детей:
- Дети до 12 лет — только в сопровождении взрослого
- Детские спасательные жилеты надеваются при посадке
- На верхнюю палубу — только с родителем
- Детская зона огорожена бортиками высотой 120 см
За пять сезонов у нас ноль происшествий. Не потому что нам везёт, а потому что мы не выходим, когда не уверены. Лучше отменить рейс, чем рисковать.
